Отель «Шале Прованс» расположен на побережье Черного моря в поселке Джемете курортного города Анапы в 5 минутах ходьбы от песчаного пляжа, аквапарка «Тики-Так» и горнолыжных подъемников. Расстояние до железнодорожного вокзала Анапы составляет 1,5 км, до дельфинария «Немо» — 2,8 км, до аэропорта «Витязево» — 7 км.
В 3-этажном здании гостиничного корпуса, построенном в современном европейском стиле, есть номера категорий стандарт и полулюкс, лифт, прачечная, ресторан, кафе, автомобильная парковка, бассейн, SPA-центр.
Номер категории стандарт общей площадью 20 кв. м и номер категории полулюкс общей площадью 30 кв. м оснащены двуспальными кроватями, прикроватными тумбами, диванами, столами, телевизорами, шкафами, кондиционерами, холодильниками, собственными санузлами с душевыми кабинами, доступом к Wi-Fi.